おはようございます
早速ですが
ＢＭＷ Ｅ６０ ナビブラックアウトにて ＣＣＣユニット交換の整備ブログです
今回の車両いろいろありまして
大都会 東京よりご来店いただきました
Ｓ様 遠いところからわが社を信用していただきご来店、修理ありがとうございました<(_ _)>
上記の写真のようにナビ画面 アイドライブの画面がブラックアウトして
オーディオも全く作動しない状況が今回のトラブル内容です
Ｅ６０ ブラックアウトなどで検索するとよくわが社のブログがヒットするらしく
個人の方や業者様よりちょこちょこ問い合わせを受けます
この修理ははっきり言って簡単なものではないので
このような症状のケースに関しましては
Ｄラーもしくは純正診断機をお持ちでプログラミング＆コーディング等ができる業者に
相談してください
お電話いただきましても診断してからのお答えになるかと思いますが
安価に治ることはまずないと思います（わが社での経験のみで話してますが）
数台同じような修理しましたがほとんどが今回の記事の内容の修理になり
金額も最低２０万はかかってくると思います
今回Ｓ様の車両なんですが
近郊の修理工場に何社か問い合わせ 見積もり等依頼してみたそうですが
純正機持っていても修理ができないや
修理代がとんでもない金額の提示がされたりしたそうで
ネットにてわが社の修理記事を発見しお問い合わせいただきました
はっきり言って電話だけでの状況から言って診断してないものは安易な言葉では
お返しできないような状況でしたが
メール 電話などなど何度もお話し説明させていただき
近郊の修理工場などでの対応や見積もりがどうも納得いかないということで
ダメもとでもいいということでわが社に依頼したいというお話になりました
いろんな状況 壊れた経緯など何度かにわたり確認
１００パーセントという確証はないですが
９０パーセントＣＣＣユニットの故障であろう判断
（この時点では車も見てないし診断もしてない状況(;^_^A）
そんな状況からですがＳ様１泊２日にて修理に来店するというご予約いただきました
２７日の月曜日
朝早くから東京出発して愛知のわが社にご来店してお預かりし診断開始
９０パーセントＣＣＣユニットの故障と思っていましたが
交換前にやはり可能性を１００パーセント近図けれるように診断
故障内容 トラブルコード等より
いろんなテストを行い
９５パーセントの確率で治ると判断
あとの５パーセントは
はっきり言ってユニット関係の故障は
パソコンでいうと内部基盤の故障のような症状
他の原因が飛び火して故障しているケースもまれにあるということで
１００パーセントとは断言していません
ですが心の中では間違いない自身は持ってます(笑)
写真の向きが悪いですが今回の原因となるＣＣＣユニット
国産でいうとオーディオの本体ですね
この部品が非常に高いです税抜き１６１０００円します(;^_^A
交換後ブラックアウトしていた画面は
この画面が出ると自身はあったもののやっぱりうれしいです!(^^)!
ましてや今回みたいなケース（車も見てないし お客様ともメールや電話のみでの対応）
だったたのと 東京からきてやっぱり治らなかったじゃ申し訳ないので
本当に一安心 うれしいの一言です
この修理はＤラーさんでも１００パーセントの確証がないので
会社によってはユニット関係の部品すべて交換などの高価な見積もりが
出たりするケースもあるそうです（聞いた話ですのですべての店舗ではないと思います）
が、ここからまだ続きます
ＢＭＷは新しいユニット等交換した際には
コーディングを行わないと正常に機能しないです
今回のＣＣＣユニットの交換コーディンはおそらく
最強診断機のＡＵＴＥＬマキシスでも多分できない(ほかのユニット等はできます）
↑ＡＵＴＥＬプログラミングデータ
ということで純正機にて交換プログラミング＆コーディング実行
上記のようにいろんな作動させながら書き込みして
下記終了レポートが出て完成です
当初１泊２日の予定でお預かりしましたが
１日の作業に問題なく完成できたので
即日納車させていただきました
今回電話メール等では何度もお話ししたＳ様ですが
対面するのは初なのでお互いちょっと緊張しましたが(笑)
最後には治った喜びの笑顔が見れて大変うれしかったです
お土産までいただきホントにありがとうございました
おいしくいただかせていただきました
最後ですがわが社ではこのような修理等も初めは疑心暗鬼にて修理した時期もあります
失敗もしたこことももちろんあります（誤診に関しては自腹覚悟で修理した事もあります(T_T)）
こんな感じでいろいろと日々勉強させていただき今に至りますが
今回の修理などは簡単にお電話いただき簡単に治りますか―――
なんてお電話いただくことがありますが
はっきり言って簡単なものではないと思います
Ｄラーさんでも数々の失敗があったとききます
このような異例な修理等はＤラーさんもしくわ純正機をしっかり使いこなしている業者様に
ご依頼することをお勧めします
わが社もまだまだ勉強不足なとこもあります
わが社以上にすごい車屋さんは日本の中でたくさんあると自分自身思っています
今回のケースは僕自身いろんなアドバイスをＳ様にさせていただき
こんな遠い愛知まで来なくても
必ず直せる車屋さんはあるのでそちらでやったほうがいいですよとお話ししてましたが
わが社を選んでいただき １００パーセントでなくてもいいからお願いしますということで
ご来店いただきました。
このように信頼していただける事は最高の喜びですが
やはり診断も何もしない状況での高価な部品を取り寄せ（返品できない部品です）
作業するのはやはり怖いです(笑)
これからどんどんこのような修理が増えてくると思いますので
本当に日々勉強ですね(;^_^A ついていくのが必死です(T_T)
月末なのに朝から非常に長い整備ブログになってしまいました
６月もあと２日 頑張りましょう
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Ｓｎａｐ－ｏｎ ＰＳ１３４ ＰＲＯ施工に非常に興味いただきありがとうございます<(_ _)>
今までは気になるかたにメールやお電話にて金額の説明させていただいてましたが
かなりの問い合わせがあるのと 毎度同じ説明するのも大変ですので(;^_^A
施工金額の説明させていただきます
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